Bei Fragen, Anregungen oder Hilfebedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bazoocam wurde für ein einfaches und schnelles Videochat-Erlebnis entwickelt und wird von uns kontinuierlich verbessert. Bei technischen Problemen, Missbrauchsmeldungen oder allgemeinen Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Problem melden
Sollten Sie während der Nutzung des Dienstes unangemessenes Verhalten oder technische Probleme feststellen, geben Sie bitte Folgendes an:
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Zeitpunkt des Auftretens
- Alle relevanten Details, die uns bei den Ermittlungen helfen können
Dies hilft uns, schneller zu handeln und die Plattform zu verbessern.
Geschäftliche und allgemeine Anfragen
Für Partnerschaftsanfragen oder sonstige Fragen, die nicht den Support betreffen, können Sie uns über dieselbe E-Mail-Adresse kontaktieren.
Bevor Sie uns kontaktieren
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera- und Mikrofonberechtigungen aktiviert sind.
- Versuchen Sie, die Seite neu zu laden oder die Verbindung wiederherzustellen.
Viele häufige Probleme lassen sich mit diesen Schritten schnell lösen.